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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes: Preguntas frecuentes

¿Quiénes somos?

¡Hola! Somos Irene y Paula, dos hermanas que decidieron convertir su pasión por la cerámica en una tiendita llamada Gummy Pieces 🍬

Realizamos cada una de nuestras joyas de cerámica a mano con mucho amor desde un pequeño taller en Valladolid.

Gracias por ayudarnos a crecer con este proyecto tan bonito 💘

¿Cómo saber mi talla?

Consulta nuestra guía de tallas aquí.

Todas nuestras joyas son artesanales y únicas, las medidas pueden no ser exactas.

Envíos

🇪🇸 Envíos gratuitos a España (incluidas islas) a partir de 25€. Los paquetes suelen tardar en llegar aproximadamente 10 días laborales tras ser enviados (48h después del pago). 

✈️ Opción de envío express (48h laborables) por 8€  (no incluidas islas).

🌍 Envíos a Europa: 10€ (GRATIS en pedidos superiores a 60€).

🌎 Envíos fuera de Europa: 15€ (GRATIS en pedidos superiores a 100€).


Los paquetes se envían por correo ordinario y no tienen seguimiento. Asegúrate de revisar el buzón :) El cartero puede depositarlo allí en caso de que no te encuentres en casa en el momento de la entrega.

Política de devoluciones

No aceptamos devoluciones de los productos (incluido motivos de talla). En el caso de que tu pieza llegue dañada, puedes mandarnos un correo a gummypieces@gmail.com 📫


Si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotrxs a través de Instagram o mandando un correo a gummypieces@gmail.com

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